牛掌柜决胜“十四五” 打好收官战|服务能力提升优质资源下沉——山东济南加快提升基层医疗水平一线见闻

　　“这里补牙可快了，叔叔阿姨动作轻柔，一点都不疼。”在山东省济南市历下区龙洞街道办事处社区卫生服务中心口腔诊室，6岁的刘夏语轻快地跳下诊疗椅，到一旁的儿童区休息。她的母亲告诉记者，大医院经常排号，社区医院离家近，现在设备新了，服务也好了，他们一家三口定期来这检查口腔。

　　夏日炎炎，记者看到龙洞街道办事处社区卫生服务中心人流仍络绎不绝。中心主任郭秋霜介绍，这里以“中医康复”为特色，设置10余个职能科室，平均每天接待300余名患者。四肢联动康复训练仪、手功能训练仪、认知功能训练系统……康复科内，各式设备一应俱全，可满足不同患者的需求。

　　济南市历下区龙洞街道办事处社区卫生服务中心，患者正等待就医。新华社记者张昕怡摄

　　先进设备配备齐全，优质服务广受好评。在中医针灸诊室，“90后”医生周婷正为69岁的王阿姨施针。“我给周大夫起了个外号叫‘针针麻’。别看她年轻，针灸水平没得挑。”王阿姨说，自己有腿麻的老毛病，过去总往大医院跑牛掌柜，如今社区医院诊疗水平高了，她不用拖着不适的双腿奔波了。

　　围绕“以基层为重点”这一目标任务，“十四五”期间，济南市聚焦群众在基层就医“急难愁盼”问题，实施基层医疗卫生服务提质工程。全市建成社区医院71家、村卫生室3379个、村卫生室服务点990个，基本实现全覆盖。

　　在济南新旧动能转换起步区孙耿街道办事处社区卫生服务中心，患者的CT影像通过云影像平台，第一时间即可传输到济南市第四人民医院的远程医学影像诊断中心，资深医师认真细致地阅片后，形成诊断报告传回，整个过程只需30分钟。“我们通过布设传输系统、搭建远程中心等方式帮助基层提升诊断能力和效率。”济南市第四人民医院党委委员张刚说。

　　远程医学影像诊断是济南市第四人民医院助推基层医疗水平提质增效的手段之一。张刚介绍，自2023年被确定为济南市首个紧密型城市医疗集团建设试点以来，医院针对基层需求，将人才输送至成员单位，与基层医院共建专科中心，并探索建立区域一体化转会诊制度，已累计服务基层患者5.3万余人次。

　　记者从济南市卫生健康委员会获悉，“十四五”期间，济南市建成6个紧密型城市医疗集团，医疗服务机制更加完善。同时，针对县域地区，济南持续推进紧密型县域医疗共同体建设，医疗服务能力加速提升。

　　图为济南市平阴县人民医院的智慧大屏。（受访单位供图）

　　在济南市平阴县人民医院数据中心，一块智慧大屏实时显示着医共体各基层医疗点的接诊服务动态。医院医务科主任孔平介绍，这个系统功能丰富，可分析显示心电、影像、健康管理等多种数据。其中，“心电诊断一张网”布局为全县急性心脏病患者争取了宝贵的抢救时间。

　　平阴县东阿镇太平村卫生室医生苏培迎说：“我们最近接诊了一名胸痛患者，用联网的心电设备为他检查后，数据实时传输到县医院，‘警报’拉响，医共体迅速开辟‘绿色通道’，患者很快就转诊入院抢救，转危为安。”据介绍，济南已实现15个区县“心电诊断一张网”全覆盖，2020年以来采集上传远程心电47.73万人次，救治胸痛患者2.19万人次。

　　“‘十四五’规划收官之年，我们将聚焦‘服务优、质量好、效率高、群众满意’，紧抓服务优化与资源下沉‘两条主线’牛掌柜，持续提升医疗质效。”济南市卫生健康委员会党组书记、主任牟鑫说。（记者张昕怡、李志浩）

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